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Yext, der Vorreiter für digitales Knowledge Management, macht die traditionelle Website mit seiner Herbstversion 2017 und den neuen Yext Knowledge-Tags intelligent.
Unternehmen investieren viel Zeit und zahlreiche Ressourcen, um ihre Websites für Verbraucher lesbar und nützlich zu gestalten. Doch moderne intelligente Systeme, von Suchmaschinen bis hin zu Smart Assistants, suchen umfassende, korrekte Daten zu Unternehmen, damit sie ihren Benutzern das bestmögliche Erlebnis bieten können. Yext Knowledge-Tags machen Unternehmens-Websites für intelligente Dienste lesbar und leichter zu finden, damit sie Benutzern stets einheitliche, korrekte Unternehmensinformationen anzeigen.
Unternehmen können jetzt umfassende Daten über ihre Mitarbeiter, Produkte und Standorte über den Yext Knowledge Manager auf ihren Websites veröffentlichen, zusammen mit den neuesten Schema.org-Tags, damit intelligente Dienste diese Daten korrekt interpretieren.
„KI, Sprachassistenten und direkte Antworten ersetzen blaue Links in der Suche, was die Art und Weise, auf die Verbraucher Unternehmen finden und mit ihnen interagieren, von Grund auf verändert hat“, so Marc Ferrentino, Chief Strategy Officer von Yext. „Es ist unerlässlich, die öffentlichen Informationen über Ihre Marke, die in der intelligenten Suche erscheinen, zu verwalten, damit Sie wettbewerbsfähig bleiben und mehr Umsatz generieren können. Yext Knowledge-Tags reißen die Mauer zwischen der Website und dem digitalen Ökosystem ein, damit intelligente Systeme Ihre Website besser verstehen.“
Yext Knowledge-Tags ermöglichen es Unternehmen, zur Kundenwerbung wichtige Informationen zu verwalten und hervorzuheben, z. B. Nachweise und Referenzen von Ärzten, Ladenöffnungszeiten oder Speisekarten von Restaurants. Beispielsweise können Gesundheitsdienste sämtliche Vorteile von Schema.org-Tags in die Profilseiten einfügen, die sie bereits für ihre Anbieter auf ihrer Website verwalten. Hotels können dafür sorgen, dass Seiten für ihre einzelnen Objekte leichter zu finden sind. Und Einzelhändler können geplante Ladenveranstaltungen auf ihren Websites und in der Suche hervorheben. Außerdem können Unternehmen jeder Art ihre Seiten mit dem Yext Knowledge Manager synchronisieren, um diese digitalen Informationen überall schnell und einfach zu aktualisieren.